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¿Cómo te ayuda RemoteManagement?

Supervisión Automatizada

  • - Supervisión de redes
  • - Supervisión SNMP
  • - Supervisión y Protección de sitios web
  • - Supervisión de máquinas virtuales
  • - Alertas instantáneas: con opciones para ajuste de alarmas

Mantenimiento Automatizado

  • - Revisiones y scripts personalizados
  • - Ejecución y seguimiento de tareas de mantenimiento personalizadas
  • - Completa biblioteca de scripts en línea

Comprobación de Revisiones

  • - Disponga automáticamente de las versiones más recientes
  • - Funciones de seguridad y de análisis de vulnerabilidades.
  • - Actualiza los exploradores más utilizados.
  • - Supervisión SNMP
  • - Despliegue fácilmente por toda la red software o revisiones de terceros

ServiceDesk

  • - Rápido y fácil de configurar
  • - Gestiona eficazmente incidencias y tiempos de respuesta y asigna tareas al miembro adecuado del equipo
  • - Permite ver fácilmente en qué punto del proceso se encuentran y saber de un vistazo qué está pasando
  • - Lleva un seguimiento del tiempo dedicado a cada incidencia y además le permite añadir notas a una incidencia, registrar los minutos (¡u horas!) que le está dedicando y marcar el tiempo como facturable (o no).
  • - Perfecta integración en el sistema de correo electrónico para crear nuevas incidencias, encaminar automáticamente los mensajes para que reciban respuesta y administrar los datos adjuntos.
  • - Se basa en Internet para que el personal remoto pueda acceder a asistencia técnica desde sus dispositivos móviles y seguir prestando una excelente atención al cliente desde donde este
  • - Presenta una vista rápida de las colas de incidencias, lo que le permite ver fácilmente en qué punto del proceso se encuentran y saber de un vistazo qué está pasando.

App Control

  • - Perspectiva de 360º en tiempo real
  • - Administración, elaboración de informes y supervisión mejoradas
  • - Administración de múltiples cuentas de clientes en la nube
  • - Incorporación/cese (on-boarding/off-boarding) rápidos: crear, actualizar y eliminar usuarios
  • - Análisis de tendencias y análisis históricos para ver cuándo hacen falta licencias y espacio de almacenamiento adicionales
  • - Administre las licencias, los usuarios y los buzones de los clientes en los servicios de Office 365 y Google Apps a través de nuestra exclusiva plataforma 2 en 1
  • - App Control es una plataforma eficiente y automatizada que le ofrece una visibilidad de 360º en tiempo real y el control que necesita para administrar todos los servicios que sus clientes tienen en la nube

Protección de paginas web

  • - Mantenga el control del uso de ancho de banda con alertas que saltan cuando los dispositivos sobrepasan los umbrales
  • - Bloquee el acceso de los usuarios a sitios web sospechosos o que se hayan confirmado como peligrosos
  • - Cree listas blancas y negras para anular filtros basados en categorías
  • - Aplique comprobaciones del ancho de banda en Internet
  • - Filtre la actividad en Internet por día, categoría y URL con el fin de revelar tendencias, picos e irregularidades
  • - Completo con detalladas funciones de elaboración de informes que le permiten analizar la actividad de navegación y demostrar la eficacia de la seguridad en Internet
Estamos para servirle Solicite

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Nuestro potente panel en Internet y las aplicaciones para dispositivos móviles le permiten utilizar la plataforma de RealMovil para administrar rápida y fácilmente la infraestructura informática de sus clientes, detectar y solucionar pronto los problemas e identificar nuevas oportunidades de ingresos potenciales.